“好的，师傅，我带带师妹。”

“师傅，早上好，我来晚了吧？”正说着，一个学生模样的空姐走了进来。

“婷婷，这是李颖，也是我带过的徒弟，你应该叫师姐，今天让师姐带你飞。”师傅说。

“好的，师姐好，我叫王婷婷，给师姐添麻烦了！”婷婷说话声音很甜。

“婷婷师妹，你今年多大？怎么看上去像个学生？”

“我今年19岁，刚从职业技术学院空乘专业毕业，请师姐多多指教！”

“真年轻啊！指教谈不上，咱们俩一起学习。”

“好了，婷婷，你去把旅客信息和安全文件拿来，马上开准备会。”

“是，师傅。”

航前准备会一般在起飞前一个半小时召开，大家签到后开始开会，主要检查乘务员携带物品是否齐全，机长宣布航班任务，明确岗位分工，乘务长向机长汇报准备工作情况，提出应该注意的问题，听取机长的指示和要求。

“机长，我们今天执飞的MU3487航班，全部满员，头等舱8人，经济舱150人，共计158人。”乘务长说。

“现在是旅游旺季，今天有旅行团吧？”机长问。

“有一个56人旅行团，到云南大理。”乘务长说。

“不是夕阳红旅行团吧？”

“是夕阳红旅行团，年龄最大的82岁。”

“好吧，老年人多，服务难度大，大家要做好心理准备。”

“是啊，老年人不经常坐飞机，机上设备可能不会使用，大家一定要有耐心，做好客舱服务。”

“天气预报说有雨，最好不要延误，会开到这里，我们出发吧。”

“是，机长。”

机组巴士车开进机场，天空开始下雨，雨越下越大，客机停在远机位，巴士车雨刷器开到最大，好在大家都随身携带雨伞，下了车，撑起雨伞，鱼贯走上舷梯。

空客A320是单通道宽体中短程客机，飞行距离5700公里，国内各大航空公司大量购买，一经出现就抢占了波音737的市场。

李颖被师傅安排到三号位，一号位是乘务长，二号位是头等舱乘务员，三号位是经济舱责任乘务员，今天乘客满员，又有旅行团，派李颖到三号位是保证经济舱服务工作，打仗亲兄弟，上阵父子兵，李颖毫无怨言。

“师姐，外面的雨下得越来越大了。”婷婷跟着李颖检查应急设备。

“是啊，希望起飞不要受影响。”

“老天爷保佑，雨小一点吧。”婷婷小声嘟囔说。

“婷婷，你向乘务长报告检查情况？”检查完应急设备，李颖说。

“师姐，还是你报告吧，我听一下。”

“好吧，我来报告。报告乘务长，后舱应急设备检查完毕，灭火毯在位完好，洗手间冲水正常，洗手液充足，报告完毕。”李颖用对讲机向乘务长报告。

“好，乘客马上就要登机，请经济舱做好准备。”乘务长在舱门口准备迎接乘客登机。

有人把空姐理解为端茶送水的服务员，这是不正确的，空姐最重要的职责是保障客舱安全，维持客舱秩序，在发生紧急状况的时候，及时进行处置，在飞机紧急迫降的时候，及时组织乘客撤离，端茶送水其实是副业。

“早上好，欢迎登机！”乘务长和头等舱乘务员在舱门口迎接乘客。

“早上好，欢迎登机！”乘务长一只手放在身后，用计数器统计乘客数量。

“早上好！”李颖站在经济舱门帘口迎接乘客。

“欢迎登机！”

夕阳红旅行团来了，导游撑着雨伞、拿着小红旗走在前面，身后跟着一群头戴小黄帽、手拿行李箱或背包的老年人，很多老年人都被雨浇了，队伍排得挺长。

乘务长一边问好一边观察老年人身体状况，特别是年龄大的，有几个明显腿脚不太利索，走路比较慢，如果在飞机上出点事，摔倒了，碰伤了，那都不是小事，七十不留宿，八十不留饭，空姐最怕遇到夕阳红旅行团了。

“你好，你是带队导游吧，我是本次航班乘务长，欢迎登机！”乘务长对女导游说。

“乘务长好。”女导游年龄不大，个子不高，四十多岁的样子。

“早上好，注意脚下，欢迎登机！”

“导游，我们怎么坐？”有老人问导游。

“随便坐。”导游随口答道。

“对不起，不能随便坐，请大家按照登机牌上的座位号落座。”李颖一听连忙阻止。

“座位号怎么看？我不会看座位号。”一个老人说。

“您是27F，请往后面走。”

“姑娘，你看我是多少座？”

“您是22A。”

“22A在哪儿？”