“李鲁还没回来？”李娜急匆匆的走进来，看了看李鲁和王智两人空荡荡的桌子，“对讲呼不到，手机也打不通这可怎么办？”

“有事吗？”张俊涛问道。

“哎，他四号楼那个刘老爷子---算了你才来说了也不懂。”转身李娜走了出去。

转头，两人对视了一下，“看样子像是要来活了。”李三石喃喃道。

功夫不大，刚刚宁静片刻的隔壁传来了一个大嗓门儿，“人呢，叫你们领导出来，一天天的只知道收钱，稍微给业主干点啥就收钱，还有没有良心？”

“刘叔，别生气，刘叔您先坐先坐。”

“能不生气吗？我不为难你，把你们领导叫出来，我倒要和他说道说道啥叫服务。”

“刘叔，入户维修收费，这也是公司规定。”

“什么狗屁规定？我问你我交没交物业费？交了那么多钱，你们就进了个门帮个忙就收钱，那养你们这些人一天天的吃白饭的，动动手就问业主要钱，这是个啥道理？”

满头华白身着一件黑色半身大衣的瘦高老人，情绪激动的拍着李娜跟前的桌子。

“冬天不供暖，你们倒好，坐在空调房子里伸手朝我们要钱。”

听到这话，刚走到门外的张俊涛不由愣了一下，这场景太熟悉了，没想到这么快就轮到自己了。

听到动静一转头看到走进来的张俊涛两人，老者一把抓住张俊涛，“你是领导吧，小伙子很有派头啊！来来来，你给我说说你们物业都给我们业主服务个啥？”

张俊涛用眼神制止了想要上前解释的李娜，又示意李三石去接杯水给老者，这才劝说着和老者都坐在了椅子上。

“刘叔啊，我可不是领导，我是咱们客服部的员工，我叫张俊涛。不过您放心有事跟我们说一样，要是解决不了我再给您找领导，要不显得我们多余是不是啊？”